“政府开放日”实现了政府为群众、企业上门服务，是“民有所呼，我有所应”的有效做法。
“没想到政府开放日会在公园里举办，没想到氛围会这么开放，还可以这么丰富有趣”9月20日下午，龙华区“政府开放日”系列活动——“垃圾分类面面观·绿色低碳新时尚”在深圳北站中心公园公园贤广场正式启动，龙华区第二届人大代表、深圳宸宇酒店管理有限公司副总经理罗丽红激动地说。
9月20日下午，龙华区在深圳北站中心公园举办了一场与群众紧密互动的“政府开放日”系列活动。（龙华区委宣传部供图）
近年来，龙华区已开展了近200场“政府开放日”系列活动。随着活动的持续进行，主办方对于“政府开放日”的理解不断深化，从形式到内涵，亦不断创新和丰富。
据了解，与寻常政府开放日操作不同，本次活动不仅首次将现场设定在了公园，更是在常见的政府部门宣讲之外，设置了政、企、社、民、学等与垃圾分类息息相关的各界代表的交流分享环节，以及趣味十足的“定向越野活动”，严肃的分享、吐槽、建议与欢声笑语的越野、打卡、竞赛毫无违和地无缝衔接、相映成趣。
“垃圾分类既是关键小事，亦是民生大事，既然与居民生活息息相关，那么以此为主题的政府开放日就应以居民群众喜闻乐见的方式开展”，龙华区政务服务和数据管理局相关负责人表示，本次活动是龙华区“政府开放日”走进产业园区、商务楼宇后的又一次创新尝试，其目的就在于，探索以全新的场景和环节设计，为公众带来沉浸式体验，充分释放“政府开放日”的效能，从而最大化地传播垃圾分类知识、理念，广泛地凝聚社会的共识。
从政府主导到群众“担纲”
提到“政府开放日”，大多数人的直观印象是政府一侧的展示、宣讲、答疑，即便有交流互动环节，也往往以政府一侧的解读为主。换言之，“政府主导”是公众对于政府开放日的“主流印象”。
然而，龙华区此番以垃圾分类为主题的“政府开放日”，群众的“戏码”之多、参与之深，却令大家对开放日有了全新的观感。
按照惯例，龙华区城市管理和综合执法局相关负责人重点宣讲龙华区近年来垃圾分类的成果与经验。而主办方并未止步于此，而是特别设计了“垃圾分类面面观”的交流环节，特邀与垃圾分类密切相关的各界人士：区人大代表、政协委员、街道干部、社区工作者、物业公司经理、普通居民、学校学生等参与进来，分享见闻、吐槽痛点、贡献点子。
在龙华区的“政府开放日”活动中，人大代表、政协委员、学生以及市民群众积极分享见闻、吐槽痛点、贡献点子。（龙华区委宣传部供图）
“垃圾分类不能单纯依赖居民的自觉和文明素质提升，必须依靠法律的强制约束来确保实施效果”，龙华区零废弃促进会会长许楷楠建议。
“在政府‘过紧日子’的背景下，街道今年垃圾分类的工作重心，就是通过‘奖惩结合，以奖代补’压实物业小区管理处的主体责任”，民治街道城市管理科张全鹏表示。
物业经理高伟浩则吐槽，“部分居民分类知识不足、标准不清，尚未养成分类习惯，还有居民在非监督时段随意投放垃圾，这些都影响着垃圾分类的效果”。
就连学生小朋友也参与到交流中来。来自玉龙学校的多名学生分享了他们在学校学到的分类知识以及居住小区里各种分类措施。
今天是罗丽红第二次参加龙华区“政府开放日”活动，而这场“垃圾分类面面观”的交流，各界代表的深度参与、畅所欲言，让她充分感受到了“政府开放日”活动的“开放”一面。
“以公开促进知情、以开放促进参与”，龙华区政务服务和数据管理局相关负责人坦言，垃圾分类关乎全民生活，群众的理解与支持是关键。
正是基于此，本次开放日活动一改过往政府宣导为主的模式，在活动设计上大胆创新，让群众担纲成为活动主角，搭建平台将开放日转化为群众现场问政、议政，让群众的疑虑、观点、智慧充分表达，“在参与中表达，在参与中监督，既更好地凝聚群众共识，又更便捷地汇聚智慧，提升垃圾分类治理效能”。
全流程演绎“人民至上”
“3、2、1……抢答成功，请选择答题”，在北站公园第三打卡点“垃圾分类知识竞赛”现场，在督导员的引导下，玉龙学校7年级学生郑语馨选择了问卷上第五小题“过期药品属于什么垃圾？”并回答正确，幸运地获得了第三个印章。
“（越野赛）很好玩呀，这里空气清新，我可以自在地奔跑，还可以比赛打卡，检验一下自己的垃圾分类知识”，郑语馨开心说。在她的身后，一群喜笑颜开的小学生们正热闹而有序地排队抢答。
“教育一个孩子，带动一个家庭，影响一个小区，将辐射整个社会”，垃圾分类工作正是如此。所以，龙华区此次政府开放日活动特别邀请了一批学生代表到场，并专门设定了垃圾分类知识定向越野活动。
孩子们满头的大汗与洋溢着快乐的脸庞，让旁观的“大人们”惊讶，“原来‘政府开放日’也可以这么好玩！”
其实，仔细审视，当严肃的“政府开放日”遭遇烟火气十足的垃圾分类，龙华区这场开放日活动，值得品味的不仅仅是好玩的定向越野。
深圳龙华学生积极参加政府开放日。（龙华区委宣传部供图）
这是一场精心思考、设计的“政府开放日”：活动现场设定在花红柳绿的北站中心公园，正是主办方基于垃圾分类生活化特点做出的创新选择；而本次活动邀请的各界代表，基本覆盖了与垃圾分类息息相关的各类人群，受众群体与开放主题高度匹配；而不管是“垃圾分类面面观”的现场交流，还是定向越野的趣味十足，都充分凸显着“垃圾分类群众唱主角”的理念。
“兵无常势、水无常形，政府开放日亦是如此，形式不拘一格，但内涵坚持如一”，龙华区政务服务和数据管理局相关负责人表示，不管是走进社区、走进园区、走进商务楼宇，还是走进公园，龙华区“政府开放日”始终紧扣开放主题，不拘一格选择活动空间，聚焦主题安排受众群体，并在活动设计上持续创新，既充分调动公开部门的主动性，又不断提升居民群众的参与度，让开放日真正成为政民互动、双向奔赴、共创美好生活的载体，为“人民至上”的理念演绎树立生动的实践样本。
