观察

从家电品牌10连冠到创生态品牌NO.1 ——海尔开启智慧家庭全球战略布局

尔雅  2019-03-18 14:49:11


  全球用户共享智慧家庭美好生活方式的场景,正由海尔实现。

 

  2019年,海尔正式启动智慧家庭全球战略布局,其七大品牌正在全球落地全套系智慧家庭产品,全球用户由此将实现从家电消费到共享智慧家庭美好生活方式的颠覆。

 

  此前,海尔用世界家电10连冠的成果,宣示了其从全球化市场布局到全球化品牌布局的成功,完成了全球创牌的战略性阶段;而海尔智慧家庭全品系产品进入全球用户家庭,则是其全球创牌行动的转折性升级:创建以生活方式为核心的生态品牌NO.1——即以海尔7大品牌为布局,转型美好生活解决方案的提供商,创建世界级智慧家庭生态品牌。

 

  这个动人的消息来自3月13日在上海世博中心举行的“海尔智慧家庭 定制美好生活”海尔全球品牌峰会。会上,海尔七大品牌智慧家庭最新成果惊艳亮相:海尔品智+、卡萨帝C7、统帅L.TWO等三大品牌智慧套系及其颠覆性产品一展真容,这些全套系产品,不仅包含卡萨帝世界首创的洗衣护理一体机等一系列最新原创科技,而且实现语音控制、主动服务、场景定制等全屋互联智慧。同时,美国GE Appliances、日本AQUA、新西兰斐雪派克以及意大利Candy,也在现场共同展示智慧家庭落地成果。

 

  从家电品牌10连冠到智慧家庭生态品牌引领的飞跃,是海尔进行新旧动能转换的一次落地,它将全球家电业带入生态智慧时代,也是引领全球用户进入智慧家庭时代的又一次颠覆。

 

  从品牌全球化到以生活方式为主的生态品牌全球化

 

  海尔衡量智慧家庭生态品牌有两个维度或标准:一是品牌的全球化,二是标准的国际化。

 

  这两点在本次发布会上,得到了充分的展示。首先,在品牌全球化上,海尔、卡萨帝、统帅以及GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy共7大品牌的智慧成果均在现场亮相展示。如GE Appliances专为北美人打造的多个智慧厨电套系、Fisher & Paykel打造的“社交厨房”、AQUA的智慧“社区洗”、Candy的互联家电等,宣告了“海尔系”智慧家庭生态品牌矩阵的形成,也展现了海尔智慧家庭的全球落地能力、实现能力。其次,在标准的国际化方面,海尔牵头制定多项国际标准,如电气电子工程师学会IEEE决定由海尔牵头制定关于大规模定制工业模式的国际标准等。

 

  建设世界级智慧家庭生态品牌的目的是为全球用户定制美好生活。基于此,会上,海尔超前研发总经理王晔首先讲述了持续迭代的海尔智慧家庭2019年将为用户带来哪些场景升级体验,随后海尔、卡萨帝、统帅3大最新智慧套系的发布将会议推向高潮。

 

  记者在现场看到,海尔品智+套系以全屋智慧场景为特色,实现全屋信息互联互通,带给用户一键烘焙等体验,尽显便捷智慧;统帅L.TWO设计和功能偏于年轻时尚,外观采用年轻人喜爱的扁平化设计,产品简洁,在功能上强化快速联网、远程操控、语音控制等;而最高端的卡萨帝C7套系专为高端消费人群打造,包含融合洗衣机等豪华产品阵容,设计融入高端艺术美学,以专业的品质、智能的体验和集成化设计,诠释品味生活。3大套系为不同需求用户提供专属解决方案,这些产品将在2019年陆续完成上市。

 

  从发布会现场来看,海尔在智慧成套方面已经拥有足够的话语权。成套、定制、智慧是海尔智慧家庭留给与会者最鲜明的印象,也是海尔智慧家庭与行业的核心差异化。成套方面,海尔可提供适配不同用户群的多品牌、全品类产品和全屋方案,一站式满足用户衣食住娱各种智慧需求;定制方面,不但实现产品和方案的个性化定制,还可根据用户生活习惯自定义智慧场景并持续升级;智慧方面,所有网器均可互联互通、主动服务,现场可看到,智能音箱可以语音操控所有智慧家电,家电们可根据环境状态和主人习惯自适应、自决策自服务,比如空调自动调节温湿度、冰箱提醒购买食材,等等。

 

  海尔智慧家庭与同行业另一个差异点则是生态。海尔认为用户购买产品并非单纯需要这个产品,更需要的是一整套美好生活方式。因此,海尔智慧家庭以网器为载体,通过联通生态资源,为用户带来一整套生活方式解决方案。在现场,海尔演示了安防、洗护、空气等7大生态圈的部分最新成果。以洗护圈为例,海尔衣联网已经吸纳4800多家资源加入,搭建起衣物全生命周期的管理平台,为用户提供洗、护、存、搭、购全生命周期的智慧解决方案。此外,食联网中,馨厨冰箱以“健康顾问”的角色,整合了美食、娱乐、农场、营养师等七大类200多家资源方,满足用户购买、存储、烹饪、清洁、健康管理等一站式管家服务,例如用户可通过冰箱下单多利农庄的20多种有机农产品,实现一键下单、追踪配送信息等。

 

  海尔在智慧家庭领域一直走在前列。2006年8月,海尔就推出了智能家居系统U-home,比行业早了至少8年;当行业仍处于单件智能发展阶段,海尔已实现7大品牌成套,并构建食联生态、衣联生态、住居生态、互娱生态等物联网生态圈。不久前,全球第一个5G智慧家庭实验室在海尔建成,海尔又在5G家庭服务领域应用走在行业前列,据悉实验室将聚焦以5G应用提升家电家居产品的互联互通、生态服务。预计海尔首批采用5G技术的智慧成套家电及场景解决方案将在2019年下半年推出。

 

  海尔创建智慧家庭生态品牌离不开世界级体系支撑

 

  海尔智慧家庭能够在全球快速落地,一方面得益于全球化的品牌布局对智慧家庭的快速复制;另一方面又源于其34年研发、制造、营销引领的世界级体系。

 

  作为世界家电10连冠品牌,海尔在创业历程中实现了从全球化布局到全球化创牌的跃升。如今,7大品牌都成为全球各地的主流品牌。在澳大利亚,GFK数据显示,2017年斐雪派克干衣机市场份额达25%,居行业第一。在美国,家电市场累计增长-1.1%的情况下, GE Appliances销售同比增长11%。在日本,AQUA借鉴国内社区洗模式推出了AQUA商用社区洗,在日本国内以75%的市场份额实现引领。在西欧,根据欧睿国际统计,海尔和Candy公司合并后的营收排名第五,并计划于2022年前实现西欧排名第三的目标。此外,卡萨帝作为国际高端家电品牌,也成为中国高端家电领域的首选,2018年前三季度收入增长49%。统帅则致力于打造符合年轻人生活方式的轻时尚家电品牌,2017年中国市场营业收入增幅达43%。

 

  海尔全球7大品牌市场数据的“全面开花”,离不开海尔科技、制造、营销等方面的引领优势,这也为海尔智慧家庭的领先提供了保障与支撑。在科技方面,海尔在全球建立10+N研发体系,持续吸收全球优质研发力量,其原创科技已被行业相继模仿151次。制造方面,海尔全球设立24个工业园和121个制造中心,且本土化制造版图仍在扩张。同时,海尔COSMOPlat模式在全球持续复制,已覆盖12个行业、11个区域和20个国家;在营销方面,海尔建立106个营销中心,搭建起覆盖全球的服务网络,为27种语言的用户提供全天候服务。

 

  以“人单合一”为指导,物联网时代,海尔不再是一个单纯的家电品牌和产品品牌,而是一个生活方式品牌,基于7大品牌快速完成智慧家庭在全球的布局与落地,为全球用户定制美好生活方式——海尔不仅实现了其产业和品牌领域的完美转身,同时也实现了物联网时代的全球引领。

责任编辑:郭银双