以本土化和创新驱动增长 宝马集团在华交付第300万辆新车

观察
300万辆的基石将推动全球战略在中国落地。

       (南京/北京)201746日,宝马集团在南京宁宝将一部崭新的BMW 740Li交付到客户手中,这标志着宝马集团在中国市场累计销量达到300万辆。从20多年前进入中国建立家喻户晓的品牌,到今天达到300万辆的新高度,宝马正立足于更高的起点上,以本土化战略、前瞻布局和全面创新引领汽车行业的发展。

 

 


宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁刘智博士在交车仪式上表示:“宝马集团在中国总销量到达300万辆显示了宝马强大的品牌感召力和体系竞争力。我们由衷感谢中国客户的信赖,并将以此为基础再接再厉,推动全球战略在中国落地,深化本土化发展,以创新的产品和服务回馈客户,力争实现更大的突破。”

 

20多年以来,宝马集团始终伴随中国市场的发展与时俱进,逐步深化本土化进程。在进口车时代的最初十年着力于建立品牌;2003年之后全面推进生产、产品、网络和营销的本土化,截至目前已在沈阳建成世界级的高档汽车生产基地,国产BMW车型增至5款;2012年底,宝马集团实现在华第一个100万辆,并在中国新常态的市场环境下继续保持稳健增长,2016年全年销量首次突破50万辆。今年第一季度,宝马集团在华销量达142,828辆,增长12.4%

 

强大的品牌、创新产品与科技奠定成功的基石。宝马品牌素以驾驶乐趣闻名,具有强大的感召力。在《福布斯》2017年全球最受尊敬公司排行榜及《财富》2016年全球最受赞赏公司排名中,宝马均名列汽车行业榜首。目前宝马集团的中国客户群非常广泛且日趋年轻,平均年龄为35岁。为了贴近市场需求,宝马集团为消费者提供丰富的进口及国产车型,全线产品均提供备受年轻人喜爱的”BMW互联驾驶“及”BMW高效动力“等领先科技,使创新和可持续性成为豪华的全新定义。此次交付的旗舰车型BMW 7系就是“现代豪华”理念的典范,不仅配备了精密的魔毯智能空气悬挂系统、革命性的”碳纤维内核“车身、激光大灯等创新技术,更将智能驾驶辅助和人机交互等数字化科技应用其中。继成功推出新BMW X1、新BMW 2系运动旅行车和全新BMW 1系运动轿车等面向年轻消费者的新产品之后,宝马集团将于2017年在中国发布总计14款新车型,其中全新一代BMW 5系Li将于年内上市,继续助推宝马集团在中国市场的成功。

 

高档售后服务为赢得更多中国客户保驾护航。宝马的经销商服务网络拥有约570个网点,覆盖了270多个城市,约40%的网点位于四、五线城市,而95%的网点都具有售后服务功能。为了确保服务质量,宝马在中国建立了4大培训中心和15个培训基地,每年为经销商员工提供约25万人天的培训。在"国际售后服务客户满意度"调查中,BMWMINI品牌已连续四年和五年获得行业最高分。宝马在售后服务领域不断推陈出新,以更丰富的售后服务项目为客户提供便利和豪华体验,彰显“便捷、信赖、关爱”的价值主张。同时,数字化也渗透至售后服务领域,比如去年年底推出的BMW云端互联APP,以丰富的功能把数百万乃至千万用户与宝马的服务网络和数字化的世界联系起来,让宝马的服务无处不在触手可及。立足于今天300万辆的基础上,宝马将进一步因地制宜地发展服务网点,推广线上预约和城市快修等贴近客户的服务举措,以卓越服务回馈现有客户并赢得更多新客户。

 

300万辆的基石将推动全球战略在中国落地。 宝马集团是汽车行业创新转型的领导者,在全新“第一战略”指引下,集团将聚焦于"A.C.E.S."(自动化、互联化、电动化和共享化/服务化)领域的深化与发展,而中国将在其中扮演不可或缺的重要角色,继续推动全球战略在中国的落地将是未来几年的重中之重。目前,宝马集团是中国高档电动出行的先锋,提供最丰富的高档新能源车型并已建成超过1,700个联网的公共充电桩;宝马也已在中国开展超过1.4万公里的自动驾驶道路测试;去年年底,宝马发布了基于开放式移动云的“BMW云端互联”应用。在300万辆的基数之上,通过数字化的客户接触点,宝马集团将在中国推出更多以客户为中心的优质服务,把科技的创新融入客户体验,立足当下开辟未来。

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