无国界服务的终极体验

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卡特彼勒正在通过完善的代理商网络和领先的金融服务


导语:卡特彼勒正在通过完善的代理商网络和领先的金融服务,为”一带一路”海外项目的承建商带来无国界服务的终极体验。

图说: 卡特彼勒的工作人员在施工现场进行检修

 

2015年1月,全长86公里的白俄罗斯日洛宾-戈梅利段高速公路(M5)升级改造项目正式竣工。这是中国路桥公司在白俄罗斯完成的第一个项目,也是其借力“一带一路”倡议进入东欧市场的首次亮相。白俄罗斯交通部通过感谢信肯定了中国路桥以优异的工程质量,提前一年实现竣工。而中国路桥在评价其选用的卡特彼勒旗下山工设备时,特别提到了卡特彼勒全球代理商和服务网络完善高效的支持。


闪回到90年前,美国皮奥里亚的卡特彼勒总部,公司第一任销售经理和代理商们围着一张桌子就如何建立战略合作伙伴关系,如何给客户提供最有价值的服务和体验展开了激烈的讨论。最后,双方协商确定了公司与代理商之间“相互尊重”、“共赢共荣”的原则。卡特彼勒代理商体系的正式确立使卡特彼勒从一众设备生产商中脱颖而出,更为其迈向全球发展蓄积原始能力。

 

不可复制的共享价值


近两年,在“一带一路”倡议的带动下,很多中国企业开始发力于沿线国家的基础设施建设项目。面对不同国家地区的营商环境,卡特彼勒独具特色全球代理商网络正凸显其价值。


根植“一带一路”沿线国家多年的卡特彼勒代理商,可以帮助“一带一路”项目工程承建商克服因地缘政治、宗教、商业模式差异而带来的挑战。


以前述M5项目为例,卡特彼勒中国派遣资深工程师为当地的设备使用人员提供为期两周的操作和维修培训,并帮助当地代理商进行了配件库存整体规划,以确保对设备维护需求提供高效的响应。


“产品可以被复制,但是我们与代理商所建立的关系和信任是很难复制的。”卡特彼勒全球副总裁、卡特彼勒(中国)投资有限公司董事长陈其华对此感受很深。


卡特彼勒强大的代理商网络覆盖180多个国家,销售和服务网点多达3,500多个。卡特彼勒与代理商拥有稳定的合作和信任关系,平均合作年限超过50年,


跨越大洋的金融网络


全球代理商网络是卡特彼勒为客户提供更多价值的基础,而在金融领域的建树也让卡特彼勒成为更具魅力的设备解决方案提供商。


卡特彼勒曾为某铝矿项目提供520万美元的融资方案,使12辆卡特铰链式卡车得以在最短的时间部署到项目施工中。在赞比亚,卡特彼勒及代理商与客户密切合作,为某铜矿开采项目提供了1亿美元的设备融资以满足其特殊需求。


在资金为王的现实世界,卡特彼勒金融服务的创新模式和实力对实施“一带一路”相关基础建设项目的承建商大有裨益。


在亚洲、欧洲、澳大利亚、美洲40个地点拥有办事处或子公司的卡特彼勒金融服务业务,能够为近100个国家的客户提供支持。“一带一路”沿线项目的承建商及其合作伙伴,如下游中小企业,将可获得替代性及更多的融资选择,。


享受到灵活的跨境融资服务。卡特彼勒金融服务还为中国企业提供量身定制的融资租赁方案,此外,其灵活的信用评估流程,以及基于用户信用评级和市场水平的具有竞争力的定价,都将为项目的成功提供有力支撑。


把握“一带一路”倡议的机遇,在将机器设备的性能发挥到极致的同时,卡特彼勒正在依托完善的代理商网络和领先的金融服务助力“一带一路”海外项目的顺利实施,为他们带来无国界服务的终极体验。


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