3M:在呼吸防护上,我们绝不会降低任何标准

观察 王欢欢
“生命,是我们最珍视的。在呼吸防护上,我们绝不会降低任何标准。绝不会为了追求设计感,而对产品品质和性能表现作出丝毫的妥协,这是我们的底线。”

呼吸,虽是生活中的小事,在3M眼中却是大事。

11月21日,为提升消费者对呼吸防护的认知,3M在北京798镜湖艺术空间举办了一场别开生面的体验展——“用芯守护每次呼吸” 感官净化新体验展。

“这是我最骄傲的一款产品,我们的研发团队耗时两年,倾尽心力研发完成。除了3M核心的静电驻极技术,此款儿童口罩还针对儿童的特点,增加诸多细节设计,如采用3D立体海绵鼻垫,使其兼具优良的密合性与舒适度,全方位守护孩子的呼吸健康。”3M大中华区总裁谢思明(Stephen Shafer)在体验展上向大家介绍说。

谢思明所介绍的口罩,是由3M中美技术专家团队专门针对儿童研发的PM2.5颗粒物防护口罩。据了解,该口罩是目前市场上首款基于7-12周岁适龄儿童,历经数百次真人脸型测试与口罩密合性测试,并经国内第三方权威机构测试,通过颗粒物防护权威标准(GB2626-2006)全项检测的儿童口罩。

作为全球知名的多元化科技创新企业,3M公司专注呼吸防护科技50年。早在1972年,3M就推出了第一款获得美国国家职业安全健康研究所(NIOSH)认证的随弃式颗粒物防护口罩。自1984年进驻中国以来,3M呼吸防护产品即获得了消费者的广泛认可,其针对中国人脸型设计的折叠式9000系列防护口罩、带活性炭层的9000系列防护口罩等产品,均为广大的消费者所熟知。令人好奇的是,3M成为呼吸防护领域领军企业的秘诀是什么?


创新科技 全方位呵护你的呼吸

随着健康意识的提升,近年来,空气净化产品成为诸多国内外品牌竞逐的消费品领域,据《2016-2020年中国空气净化器市场深度调研及投资前景预测报告》分析,目前国内室内空气治理产业规模达300亿(人民币)。市场不断扩张的同时,消费者对于呼吸防护重要性的认知也在不断提升。但面对层出不穷、良莠不一的呼吸防护产品,许多消费者不由感到十分困惑。到底什么样的产品才是技术过关、质量过硬的呢?

以口罩为例,检验一个颗粒物防护口罩是否过关,过滤效率、密合性是两个最关键的要素。过滤效率在于产品过滤细颗粒物的效率,密合性在于口罩与人脸的贴合度,一旦口罩密合性差,外部空气中PM2.5等污染物伴随吸气漏进来,口罩就起不到防护效果。

在3M看来,无论是颗粒物防护口罩、室内空气净化器,还是车载空气净化器,对呼吸防护产品而言,滤材、滤芯是其核心。3M在呼吸防护领域已经耕耘了半个世纪。凭借创新科技,3M全方位守护用户健康呼吸,并将产品从工业、医疗、科研等职业性防护领域扩展至民用领域,也从防护口罩等个人呼吸领域扩展至家用和车载空气净化器等产品类别。

3M以滤芯为核心的呼吸防护技术,其核心理念是“高品质=高效+低阻”。融合多种创新科技,研发出的3M静电驻极体无纺滤芯,广泛应用于3M颗粒物防护口罩、家用及车载净化器等产品,通过在纤维表面加载长效静电电荷,在低空气阻力的情况下,有效提高过滤效率,为消费者提供平衡高效过滤与清爽透气的优化解决方案,带来全天候的呼吸守护体验。

材质方面,3M采用的是无纺滤棉材质——3M以特殊工艺加工超细纤维后形成的滤网主体,其物理拦截技术可有效过滤空气中最难过滤的空气动力学粒径0.3微米的微粒,有效抵御包括细菌和病毒微粒的各类颗粒状空气污染物。

此外,3M研发的Cool FlowTM冷流呼气阀,可用于减少防护口罩内的热量和湿气积聚,让呼吸更自在舒适。


“在呼吸上,我们绝不会降低任何标准。”

“生命,是我们最珍视的。在呼吸防护上,我们绝不会降低任何标准。”谢思明强调。

据了解,为保证产品质量、守护健康呼吸,3M对于产品有着十分严格的检验标准。2014年,3M针对空气净化产品,专门在中国上海设立了空气质量实验室,以加强对相关产品的开发与检测,确保最终产品的质量。以3M新一代空气净化器——智爱空气净化器为例,其在研发阶段需要通过多达120多项关于净化能力、产品可靠性、耐久性、环保等多方面的测试评估;而3M最新推出的儿童PM2.5颗粒物防护口罩,则特地甄选了脸型各异的7至12岁的儿童,进行了数百次真人脸型尺寸测量和口罩密合性测试,在选材、设计、工艺、制作的每一个环节皆通过严格对比与验证才最终确认。其成品的各项测试结果不仅仅满足于达到国家颗粒物防护口罩权威标准(GB2626-2006),而是需要符合3M内部更高的标准。

质量过关,只是第一步,实时跟进消费者的反馈,不断改进、更新产品是3M稳步发展115年的关键所在。

一直以来,3M都在倾听消费者的反馈。针对消费者的产品开发,3M会通过焦点小组(Focus  Group)的方式进行专业调研,还会时时关注天猫、京东等电商渠道中消费者的产品反馈。3M的产品团队会把所有的消费者意见与建议收集起来,根据反馈的有效性在产品升级时予以改进,如3M在最新一代的空气净化器设备上加入了智能功能,用户可以通过手机app,实现远程操作与控制;为满足现代年轻人对于美观的追求,3M的新款口罩还增加了不少亮丽的的颜色;在佩戴方式上,之前耳带/头带式口罩的橡胶带子会有比较勒的束缚感,现在推出的新品已经更改为针织带子,体验上更放松、舒适。

“但是,绝不能为了追求设计感,而对产品品质和性能表现作出丝毫妥协,这是我们的底线。在定义新产品功能的时候,我们会平衡消费者的反馈与技术、性能上的要求,使开发出来的产品既能够满足消费者的需求,同时又能更好地保护消费者。”谢思明说。


科技改善生活呼吸防护公众教育刻不容缓

除了产品质量的追求,3M还十分注重呼吸防护科学知识的普及。为此,在国内开展了许多#永远不要小瞧孩子的力量#、#绿色地球风-环保我先行#等科技教育公益活动。

3M大中华区总裁谢思明

谢思明表示,如果我们一时不能提升空气质量,那我们就要做好呼吸防护,让消费者可以呼吸到更安全的、更洁净的空气。就如这次体验展,让消费者真实感受空气污染的危害,增强消费者对空气净化的科学认知。

在3M看来,质量再硬的呼吸防护产品能起到保护生命健康的作用,而真正认识到空气污染问题本身,然后科学地进行呼吸防护、进而一起身体力行地营造绿色环境才是根本解决之道。

值得一提的是,凭借着创新技术、企业社会责任等方面的作为,3M已经连续18年入选道琼斯可持续发展指数排行榜。与此同时,一直以来,3M也从未停止创新步伐,不断更新着“芯”技术,以创新技术为用户带来健康防护。

“3M始终致力于以创新科技改善人们的生活,并且多年来一直竭力提升呼吸防护的核心技术,同时不断优化中国市场消费者的产品使用体验,我们希望让专业、高效、安全的呼吸防护科技走进千百万中国家庭。未来,我们将继续投资中国市场,扎根中国,服务中国,充分运用科技改善人们的生活。”谢思明强调。


本文仅代表作者观点,不代表本刊立场。

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